Ordre og personoplysninger

For at vi kan behandle din henvendelse skal du afgive følgende oplysninger:

  • Dit navn
  • Din mail adresse
  • Netbutikkens navn eller web adresse (url)
  • Købsdato
  • Ordre nr./faktura nr.
  • Hvordan og hvornår har du evt. kontaktet netbutikken
  • En kort beskrivelse af tvisten

Vi foretager registreringen af oplysningerne med det formål at kunne behandle din henvendelse. Oplysningerne registreres hos e-handelsfonden og gemmes i 5 år.
Den dataansvarlige er e-handelsfonden.

Vi opbevarer og transmitterer ikke person og ordre oplysningerne krypteret.
Oplysninger afgivet til www.e-handelsfonden.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos e-handelsfonden, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til e-handelsfonden via e-mail: post@e-handelsfonden.dk.