Tretti.dk - Information

Købte en sodavandsmaskine - maskinen kom hurtigt dog var kulsyrepatronen fuldstændig tom.
Det har så efterfølgende taget alt for lang tid at få til sendt en ny patron (ca. 1.5 uger).

Bestillingen var problemfri. Dog kan jeg sige at leveringen godt kunne være bedre. Tretti var godt nok så venlig at ringe til mig hvornår den ville komme (OK service). det ville være mellem 10.00 og 14.00 en Tirsdag. Altså i et tidsrum af 4 timer på en vær dag! Måske er det fordi jeg bor i Jylland men der er lidt meget. men gudskelov havde jeg ferie. Varen blev så leveret af GLS som igen ringede 10 min. inden ankomst (OK). men da de kom fik jeg at vide at jeg selv skulle bære den op på anden sal! Det måtte de ikke selvom de var to!

Alt yderst tilfredsstillende både bestilling og leveringstid. Varen var pakket godt ind.

Bestilte en fredag sidst på dagen. og varen blev leveret tirsdag.

der var en lill transportskade. og i løbet af mindre end 5 kvarter. havde Kundeservice læst min mail. talt med en fagmand og fremvist mine fotos. og mailet mig tilbage med besked om at ny vare er på vej - DET er service. som mange andre netbutikker kunne tage ved lære af!!
Det er jo når problemerne opstår. at Kundeservice - eller ej - viser sig!
Eneste lille anke er. at man ikke har mulighed for at følge sin leverance. og fornemme hvornår den dukker op. Men betyder mindre. når varerne kommer så hurtigt. og Kundeservice er I TOP!

Hurtigt køb og problemfri levering.Varen godt indpakket så skader undgås.