Vi gemmer data om din brug af sitet i cookies. Ved fortsat brug accepterer du dette

Cookiepolitik
Expert.dk

Slagstærke online-tilbud på tv, lyd, computer, foto og meget mere!

Anmeldelser

Hjælp andre til at gøre bedre køb ved at skrive en anmeldelse og fortælle, hvad du syntes var godt eller mindre godt, da du handlede hos butikken.

5,0

(1)

5,0

Alt gik perfekt
14. februar 2019

3,5

Selve Købet og Produktet fejler ikke noget, men det er meget utilfredsstillende at man ikke hører noget fra Expert om produktet ikke er på lager eller andre problemer med levering. Jeg bestilte mandag, og fik bekræftelse på købet og besked at jeg vil høre når produktet blev afsendt, dette skete først torsdag ugen efter, jeg havde forventet at modtage varen samme uge som jeg bestilte, men der skulle gå en hel uge ekstra, ikke godt nok
15. december 2018

1,9

Jeg fik aldrig varen, den var pludselig forsvundet hos Bring. Men pengene skulle jeg rykke for at få tilbage 3 gange.
28. november 2018

2,8

Sidst i juni måned bestilte jeg en bærbar computer samt en DVD-brænder. Den 3. juli kunne jeg hente varen på leveringsstedet, men pakken indeholdt en helt anden vare, end hvad jeg havde bestilt! Så vidt så godt, der var sket en fejl. Jeg kontaktede straks kundeservice, hvor jeg talte med en venlig ung kvindelig medarbejder. Hun lovede mig, at der straks skulle blive sendt en ny computer, og at jeg ville blive ringet op fra lageret samme dag. Desuden ville jeg få kompensation for forgæves kørte kilometer fra sommerhuset og ned til afhentningsstedet. Men der skete absolut intet. Gennem de næste par uger talte jeg med flere medarbejdere hos kundeservice. Der var dog ikke megen service i det. Alle lovede åbenbart mere, end de kunne holde, og kom med en sludder for en sladder. Jeg var efterhånden ved at blive desperat - der er tale om en arbejdscomputer, og iøvrigt havde Expert hævet pengene på min konto. Jeg forsøgte at få et telefonnummer til lageret, men fik det svar, at det nummer kendte man ikke! Endelig fik jeg efter 3 uger kontakt til en medarbejder (Michel Berthou), der - fornemmede jeg - gjorde noget for at hjælpe, og han vendte tilbage pr. mail som lovet. Fem dage senere modtog jeg min nye computer, men ikke nogen DVD-brænder?? Endnu en opringning til "kundeservice", hvor jeg fik at vide, at det var ret normalt, at man sender en ordre i 2 pakker! Jeg opfattede det som endnu en fejl. Efter 10 minutters venten!! kom medarbejderen tilbage og kunne fortælle, at DVD-brænderen mærkeligt nok lige samme dag var sendt fra lageret. Utroværdigt svar. Hele denne sag burde Expert (Power) kunne gøre bedre. Kender Expert ikke til express levering? Ingen undskyldninger for mine kvaler. Ingen kompensation for kørte km eller tabt arbejdsfortjenneste. Den ombyttede pakke jeg modtog har jeg stadig. Ingen har bedt om at få den retur!! Jeg har ikke brug for et Head Set Stand med indbygget lys. Aldrig mere Expert/Power.
27. september 2018

4,8

Jeg er meget tilfreds. Jeg kan anbefale man handler hos Expert.
6. september 2018

Information om Expert.dk

Navn
Expert.dk
Bedømmelser og anmeldelser

5,0

(1)

Butikkens hjemmeside
Adresse Hovedkontor
expert.dkC/O POWER A/SHovedvejen 1972600 Glostrup
Telefon
70701707 mellem 09.00 - 15.00.
Betalingsmuligheder
Dankort, VISA/Dankort, VISA, Dansk Eurocard/Mastercard, Udenlandsk Eurocard/Mastercard, Dansk VISA Electron, JCB, Maestro
Log ind

Bliv gratis medlem

Ikke medlem? Bliv medlem