Om priser og fragt

Hvordan ser jeg prisen?

Klik på “Sammenlign”-knappen i kategorioversigten for at få en liste over alle de butikker, som sælger lige netop det produkt, du er interesseret i. Lige over butiksoversigten, som du klikker ind til, kan du filtrere prisoversigten og blandt andet få vist priser fra eventuelle udenlandske butikker.

I prisoversigterne vises den laveste pris eksklusive fragt øverst - det gælder uanset om butikken er gratis eller betalende kunde på PriceRunner.

Hvordan opdateres priserne?

Størstedelen af priserne opdateres automatisk mindst en gang om dagen. For en hel del butikker opdateres priserne oftere end det.

PriceRunner garanterer dog ikke, at priserne er korrekte. Det er derfor vigtigt, at du dobbelttjekker prisen på butikkens site, inden du gennemfører et køb for at sikre, at den pris, du så på PriceRunner for en bestemt butik, stadig er aktuel og korrekt.

Hvorfor vises priserne som standard eksklusive fragt på PriceRunner?

Butikker beregner fragtpris og forsendelse forskelligt. Nogle butikker beregner fragten pr. ordre, nogle beregner fragten pr. varetype, mens andre butikker beregner fragten ud fra størrelse og vægt. Fragten kommer også an på din foretrukne fragtløsning; ønskes levering til din bopæl, pakkeshop eller arbejdsadresse?

Det er vanskeligt at sammenligne butikkers fragtpriser på en god måde. Derfor vælger vi at vise priserne eksklusive fragt som standard på PriceRunner. Du kan altid ændre sorteringen i butiksoversigten, så butikkerne sorteres efter pris inklusive fragt.

Nogle butikker kan af tekniske eller ressourcemæssige årsager mangle oplysninger om fragtpris. De listes derfor i oversigten med teksten “Fragt ukendt”. Vælger du at ændre sortering til sammenligning af priser inklusive fragt, vil de butikker blive vist i bunden af butiksoversigten.

Hvad gør jeg, hvis jeg tror, at en pris ikke passer?

Vores ambition er at vise korrekt og opdateret prisinformation, men fejl kan desværre ske. PriceRunner garanterer ikke priserne og anbefaler, at du dobbelttjekker priserne på butikkens site, før du køber noget. Hvis du finder en fejl hos os, er det bare at sende en mail til os med et link til siden og beskrive, hvad der er galt.

Indgår moms i alle priser?

Ja, alle priser vises inklusive moms. Hvis en pris, som hentes fra en butik, er uden moms, lægger vores system moms til prisen. Hvis du skulle finde en pris, som du mener, er uden moms, ser vi gerne, at du kontakter os og angiver hvilket produkt og hvilken butik, det drejer sig om, så vi kan kontrollere prisen.

Viser I butikkers medlemspriser?

Ja, vi tillader, at butikker kan blive listet med priser, der forudsætter et medlemskab hos butikken - f.eks. mod tilmelding til butikkens nyhedsbrev og butikkens kundeklub. Vi kan udelukkende vise denne type af medlemspriser, når følgende er opfyldt:

  • Butikken opkræver ikke et månedligt abonnement.
  • Eventuelle medlemsgebyrer, f.eks. et indskudsbeløb, kan tilbagebetales, når du ønsker at opsige dit medlemskab.
  • Eventuelle medlemsgebyrer er rimelige.

Hvis en butik på sin webshop tilbyder lavere priser mod et månedligt abonnement, kan butikken stadig blive listet med sine produkter på PriceRunner - dog kræver PriceRunner, at butikken listes med sine normalpriser i oversigterne (dvs. prisen for ikke-medlemmer).

Medlems- og abonnementsbetingelserne skal ligeledes fremgå tydeligt på butikkens hjemmeside, sådan som vi også gennemgår det lige herunder.

Medlemsbutikker med abonnementspriser

PriceRunner viser normalprisen fra butikker, som ellers også tilbyder et månedligt abonnement mod nedsatte priser til dig som forbruger. Men det er vigtigt for os, at det er prisen uden et månedligt abonnement, altså ikke-medlemsprisen, du ser på PriceRunner, når du sammenligner priser og butikker.

Der er nogle forhold, som denne type af butikker skal opfylde, før de kan blive vist med deres priser på PriceRunner:

  • Butikken bliver vist med sin normalpris på PriceRunner og ikke sin medlemspris.
  • Når du klikker ud til butikken fra PriceRunner, så må medlemsprisen ikke være valgt som standard. Dvs. du skal lave et aktivt valg og selv krydse prisen af, fx vælge normalprisen eller medlemsprisen.
  • Når du klikker ud til butikken fra PriceRunner, så skal det tydeligt fremgå, at butikken er en medlemsbutik og tilbyder priser som inkluderer et månedligt abonnement - i form af en pop-up besked og information om medlemskab direkte i tilknytning til prisen.
  • Hvis du måtte vælge at købe til medlemspris, så skal prisen på det månedlige abonnement tydeligt fremgå i indkøbskurven ved betaling.
  • Betalingssiden hos butikken skal tydeligt vise og på den måde give dig mulighed for at acceptere de efterfølgende månedlige betalinger for abonnementet.

Hvordan sammenligner I priserne på et produkt?

PriceRunner stræber efter at indeksere og vise alle priser, der findes, til dig. I dag har vi over 9.000 butikker med på PriceRunner. Vi viser priserne, uanset om en butik er kunde på PriceRunner eller ej, og butikkerne sorteres med laveste pris eksklusive fragt øverst og i stigende rækkefølge.

Du kan altid ændre rækkefølgen, så butikkerne listes med pris inklusive fragt. Nogle butikker kan af tekniske eller ressourcemæssige årsager mangle oplysninger om fragtpris. De listes derfor i listen med teksten “Fragt ukendt”.

Der er dog en del undtagelser, som er værd at kende til. PriceRunner sammenligner 1,8 millioner produkter og stræber efter at sammenligne så mange produkter som muligt. Men der findes stadig mange produkter, som vi endnu ikke kan prissammenligne. De produkter vises alligevel på PriceRunner, da det kan være et produkt, du leder efter. Det er ikke sikkert, at sådanne produkter, hvis flere butikker sælger samme produkt, sorteres i rækkefølge med laveste pris øverst.

Hvilken fragtpris er det I viser?

Den fragtpris, som PriceRunner viser for en butik, er den lavest mulige for levering af produktet til hjem til dig eller nærmeste GLS Pakkeshop, PostNord afhentningssted eller DAO Pakkeshop.

Landsdækkende butikker kan blive listet med 0 kroner i fragt (‘Fri fragt’), selvom 'Fri fragt' dækker over afhentning i lokal butik. Betingelsen er, at butikkerne skal dække 75% af den danske befolkning (over 16 år) inden for en radius af 25 km fra sine butikker. Det er en mulighed, vi giver, fordi vi kan se, at flere og flere forbrugere henter deres pakker i lokale fysiske butikker via Click & Collect-konceptet. Men tjek gerne, hvilken fragtløsning der er aktuel i forhold til dit køb, før du bestiller noget.

Hvad betyder butikkernes lagerstatus?

Med lagerstatus kan en butik angive, at de har produktet klar til at blive leveret. At et produkt er på lager betyder normalt, at der er mindre usikkerhed omkring levering, og at du kan få varen hurtigere. Lagerstatussen, der vises på PriceRunner, kan vises som “På lager” eller “Ikke på lager”.

Lagerstatus kan både gælde for eget lager og lager hos leverandør/distributør.