Vi anvender cookies for at tilbyde dig en bedre oplevelse, indsamle statistik og vise relevante annoncer. Ved at anvende vores tjeneste accepterer du dette. Læs mere i vores cookiepolitik.

Udenlandske butikker

Hvad gælder ved køb fra et andet land inden for EU?

At købe varer inden for EU er mere trygt end mange måske går og tror. Fortrydelsesretten og regler for fjernsalg, der gælder i Danmark, bygger på et EU-direktiv, som gælder i alle EU-lande:

  • Fortrydelsesretten ved handel på nettet gælder præcis som i Danmark, altså 14 dage efter du har modtaget varen.
  • Butikken har pligt til at give dig tydelig information om vilkårene for fortrydelsesretten, inden du gennemfører et køb af en vare.
  • Forskellige lande kan have forskellige minimumsgrænser for fortrydelsesretten. I mange lande er den 50 Euro.
  • Butikken skal levere varen til dig inden for 30 dage, hvis ikke andet er aftalt. Hvis du efter at have rykket for varen ikke modtager den i en rimelig periode derefter, har du ret til at ophæve købet og få pengene tilbage.

Hvad gælder ved køb fra lande uden for EU?

Hvis du handler fra et land uden for EU, anses det som privatimport. Tænk da på følgende:

  • Du skal betale moms af dit køb samt et importgebyr, når værdien af dit køb overstiger 80 kroner før fragt. Hos PostNord er importgebyret 160 kroner uanset varens værdi.
  • Du kan risikere at skulle betale told og andre afgifter, hvis værdien af dit køb overstiger 1.150 kroner før fragt. Du kan beregne din told på SKAT's hjemmeside.
  • Parfume, alkohol, tobak og lignende skal du altid betale moms, importgebyr, told og eventuelle punktafgifter af - også selvom prisen er mindre end 80 kroner.
  • Det er ikke sikkert, at du har samme forbrugerbeskyttelse som ved handel inden for EU. Det kan også være besværligt at reklamere eller sende varer tilbage.
  • Du bør grundigt tjekke, om den butik, du skal til at købe fra, giver et seriøst indtryk. Undersøg gerne hvilken bedømmelse andre brugere giver butikken på PriceRunner eller andre uafhængige sider. Handler du fra en butik i USA, anbefales det at undersøge, hvad der bliver sagt om butikken på brancheorganisationen Better Business Bureaus (BBB) hjemmeside.
  • Du bør være bevidst om, at produkter som er godkendte i andre lande kan være forbudte i Danmark.
  • Du bør også sikre dig, at det ikke er kopier eller forfalskninger af produkter.

Vil du vide mere om dine rettigheder?

Ikke medlem? Start her